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Livraison
En Andorre
Livraison sous 48 heures après réception du paiement.
Livraison gratuite pour toute commande supérieure à 40 €. Pour les commandes inférieures à 40 €, les frais de port sont de 5 €.
En cas d’impossibilité de respecter le délai de livraison, 468Km2, SL contactera le client pour l’informer de la nouvelle date de livraison ou annulera la commande si la livraison est impossible. Aucun dédommagement ne sera accordé en cas de retard ou d’annulation.
France et Espagne
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Livraison gratuite pour toute commande supérieure à 150 €. Pour les commandes inférieures à 150 €, les frais de port sont de 10 €.
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Pour les livraisons vers d’autres destinations, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : contact@468sports.com
2. Retours
Le délai de retour est de 30 jours calendaires à compter de la date de livraison.
Pour effectuer un retour, le client doit contacter 468km2, SL à l’adresse contact@468sports.com. Une fois l’autorisation accordée, le client dispose de 15 jours pour renvoyer l’article, en suivant les instructions fournies.
Les frais de retour sont à la charge du client. Les retours ne sont acceptés que si le produit est en parfait état et dans son emballage d’origine.
Le montant payé sera remboursé sous forme d’avoir.
3. Produit défectueux
Si le client constate un défaut, il doit envoyer un courriel à contact@468sports.com en précisant le problème et, le cas échéant, en joignant une photo.
Une fois le retour approuvé, le client doit expédier l’article en suivant les instructions fournies.
468km2, SL prend en charge les frais de retour lorsque le défaut est dû à un vice de fabrication et non à une mauvaise utilisation, ainsi que les frais d’expédition du produit de remplacement.
Si le remplacement de l’article est impossible faute de stock et que le client ne souhaite pas d’autre produit, le prix de l’article défectueux lui sera remboursé.
4. Modalités de paiement
Le paiement s’effectue via un terminal de paiement virtuel connecté directement au site web de la banque et peut être réalisé par carte VISA ou MASTERCARD.
Certaines banques appliquent des mesures de sécurité supplémentaires, telles que des mots de passe ou des codes de vérification, afin de garantir la sécurité des transactions en ligne. Il est recommandé de vous renseigner auprès de votre banque.
Réclamations
Vous pouvez soumettre vos réclamations via le formulaire officiel de réclamation des consommateurs :
https://www.comerc.ad/reclamacions/?id=ca
Droit applicable et juridiction compétente
Pour toute question ou tout litige relatif à l’interprétation, à l’application ou à l’exécution des présentes conditions générales, les parties se soumettent à la compétence exclusive des tribunaux andorrans et au droit en vigueur en Principauté d’Andorre.
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