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Envíos
Dentro del territorio andorrano
El plazo de envío es de 48 horas desde el pago de los productos adquiridos.
Los envíos son gratuitos para compras superiores a 40 €. En compras inferiores, el coste es de 5 €.Si no se pudiera cumplir el plazo indicado, 468Km2, SL contactará con el cliente para informar del nuevo plazo de entrega o proceder a la anulación del pedido si no fuera posible servir el producto. En ningún caso el retraso o la anulación dará derecho a indemnización.
Francia y España
El plazo de envío es de 3 días laborables desde el pago.
Los envíos son gratuitos para compras superiores a 150 €. En compras inferiores, el coste es de 10 €.Si no se pudiera cumplir el plazo indicado, 468Km2, SL contactará con el cliente para informarle del nuevo plazo de entrega o proceder a la anulación del pedido si no fuera posible servir el producto. El retraso o la anulación no dará derecho a indemnización.
Para entregas en otros destinos, consultar en: contact@468sports.com
2. Devoluciones
El plazo para realizar una devolución es de 30 días naturales desde la recepción del pedido.
El cliente deberá contactar con 468km2, SL en el correo contact@468sports.com para solicitar la devolución. Una vez autorizada, deberá realizar el envío siguiendo las indicaciones recibidas en un plazo máximo de 15 días.
Los gastos de envío corren a cargo del cliente. La devolución solo será posible si el producto está en perfecto estado y en su embalaje original.
El importe pagado se devolverá en forma de vale de compra.
3. Producto defectuoso
Si el cliente detecta un defecto, deberá enviar un correo a contact@468sports.com indicando el problema y, si procede, adjuntando una fotografía.
Una vez aprobada la devolución, deberá realizar el envío siguiendo las instrucciones facilitadas.
468km2, SL asumirá los gastos de devolución cuando la causa sea un defecto de fabricación y no un uso incorrecto, así como los gastos de envío del producto sustituto.
Si no fuera posible sustituir el artículo por falta de stock y el cliente no estuviera interesado en otro producto, se reembolsará el importe del artículo defectuoso.
4. Forma de pago
El pago se realiza mediante TPV virtual conectado directamente al portal de la entidad bancaria, pudiendo efectuarse con tarjetas VISA y MASTERCARD.
Algunas entidades aplican medidas de seguridad adicionales, como contraseñas o códigos de verificación, para garantizar la seguridad en operaciones online. Se recomienda consultarlo con su entidad bancaria.
Reclamaciones
Puede presentar sus reclamaciones mediante la hoja oficial de reclamaciones en materia de consumo:
https://www.comerc.ad/reclamacions/?id=caLey aplicable y jurisdicción competente
Para cualquier duda o cuestión derivada de la interpretación, aplicación o ejecución de estas condiciones generales, las partes se someten a la jurisdicción exclusiva de los Tribunales Andorranos y a la legislación vigente en el Principado de Andorra.
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